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Fecha de entrada en vigor: 14 de enero de 2026

Aceptación de los Términos
Servicios Médicos de Baja California SA de CV (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera pbmhospital.mx (el “Sitio”). Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y nosotros. Al usar el Sitio, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y los términos mencionados. Si no está de acuerdo, deje de usar el Sitio. Estos Términos aplican a todos los usuarios.
Aviso legal y no vinculación médico-paciente
2.1 Solo para fines informativos
El contenido del sitio (texto, gráficos, imágenes, etc.) es solo para uso informativo/educativo y no sustituye el consejo, diagnóstico ni tratamiento médico profesional. No avala pruebas, médicos, productos, procedimientos ni opiniones específicas.

2.2 No vinculación profesional
El uso del sitio o las comunicaciones no crean una relación médico-paciente ni fiduciaria con nosotros ni con nuestros profesionales. 2.3 Busque asesoramiento profesional
Consulte a su médico si tiene alguna pregunta médica. No ignore ni retrase el asesoramiento profesional basándose en el contenido del sitio. En caso de emergencia, llame a su médico o servicio de inmediato. No avalamos los detalles mencionados; la confianza depositada en nosotros es bajo su propio riesgo.

Cuentas de usuario y responsabilidades
3.1 Creación de cuenta
Algunas funciones requieren una cuenta. Proporcione información precisa y actualizada durante el registro y actualícela según sea necesario.

3.2 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades de la cuenta. Notifíquenos sobre usos no autorizados o infracciones. No nos responsabilizamos de las pérdidas derivadas de su falta de protección de la información.
3.3 Conducta prohibida
No utilice el sitio para:

Infringir leyes o normativas.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Transmitir material abusivo, acosador, difamatorio o censurable.
Suplantar la identidad de otros o falsear afiliaciones.
Interferir o interrumpir el sitio, los servidores o las redes. Utilizar medios automatizados (robots, arañas) sin permiso.
Introducir virus o material dañino.

Citas, Servicios y Pagos
4.1 Solicitudes de Citas
Los formularios de programación o contacto son solo solicitudes, no garantías. Las citas dependen de la confirmación según disponibilidad, necesidad y discreción. Podemos rechazar o reprogramar.

4.2 Información Médica
Requerimos información personal/de salud para los servicios, que se rigen por nuestra Política de Privacidad y las leyes mexicanas, como la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

4.3 Tarifas y Pagos
Usted paga todas las tarifas/cargos. Los términos (depósitos, copagos, métodos) son independientes. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Derechos de Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad
El contenido, las características y la funcionalidad del sitio son de nuestra propiedad, de licenciantes o proveedores, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

5.2 Marcas Registradas
“PBM Photomedicine”, “pbmhospital.mx”, logotipos, etc., son nuestras marcas registradas. No utilizar sin permiso. Otros materiales pertenecen a sus respectivos propietarios.
5.3 Licencia limitada
Otorgamos una licencia limitada y no exclusiva para uso personal y no comercial. Prohibida la republicación, distribución, venta o derivados.

Descargo de responsabilidad
El Sitio y el Contenido se ofrecen “TAL CUAL”, sin garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad y no infracción. No se garantiza el acceso ininterrumpido, seguro, libre de errores ni virus.
Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes ni punitivos derivados del uso del Sitio, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, lesiones o reclamaciones por negligencia. La responsabilidad total se limita a MXN $100.00.
Indemnización
Usted nos indemniza frente a reclamaciones derivadas de la violación de los Términos, el uso del Sitio o la infracción de los derechos de terceros, incluyendo las tarifas.
Legislación aplicable y resolución de disputas
9.1 Legislación aplicable
Se rige por las leyes de México y Baja California, ignorando cualquier conflicto. 9.2 Arbitraje Obligatorio
Las disputas se resuelven mediante arbitraje vinculante en Tijuana, de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje de México. La sentencia es ejecutable en los tribunales.
9.3 Renuncia a Demandas Colectivas
Procedimientos individuales únicamente; renuncia a demandas colectivas o compensación representativa.

Modificaciones a los Términos
Podemos modificar los Términos en cualquier momento; la versión actual se publica con la nueva Fecha de Vigencia. El uso continuo acepta cambios. Revíselos periódicamente.
Disposiciones Generales
11.1 Divisibilidad
Se eliminan las disposiciones inválidas; las demás se aplican.

11.2 Totalidad del Acuerdo
Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen un acuerdo completo y sustituyen a las anteriores.
11.3 Información de Contacto
Servicios Médicos de Baja California SA de CV
Blvd. Agua Caliente 11550-303, Aviación, 22014 Tijuana, B.C.
Correo electrónico: contacto@pbmhospital.mx
Teléfono: +52 (664) 974-9396