Fecha de entrada en vigor: 14 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
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2. Descargo de responsabilidad médica y ausencia de relación médico-paciente
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3. Cuentas de usuario y responsabilidades
3.1 Creación de la cuenta. Algunas funciones del Sitio pueden requerir la creación de una cuenta de usuario. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.
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4. Citas, Servicios y Pagos
4.1 Solicitudes de Cita. Programar una cita o enviar un formulario de contacto a través del Sitio constituye únicamente una solicitud. No garantiza una cita. Todas las citas están sujetas a confirmación por parte de la Compañía según la disponibilidad, la necesidad médica y nuestra discreción profesional. Nos reservamos el derecho de rechazar o reprogramar cualquier solicitud de cita.
4.2 Información Médica. Para prestar nuestros servicios, necesitaremos información personal y de salud completa. La recopilación, el uso y la divulgación de esta información se rigen por nuestra Política de Privacidad y las leyes federales mexicanas aplicables, incluida la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4.3 Tarifas y Pagos. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos asociados con los servicios prestados. Las condiciones de pago, incluidos los depósitos, copagos y métodos de pago, se comunicarán por separado. Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
5. Derechos de Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad. El Sitio y todo su Contenido, características y funcionalidad (incluyendo, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video, audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de la Compañía, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos porLeyes mexicanas e internacionales sobre derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y demás leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.
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6. Exención de garantía
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7. Limitación de responsabilidad
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8. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorarios (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos, su uso del Sitio o la violación de cualquier derecho de un tercero.
9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
9.1 Ley Aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y del Estado de Baja California, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
9.2 Arbitraje Obligatorio. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, o con su incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez, incluyendo la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se resolverá mediante arbitraje vinculante en Tijuana, Baja California, México, ante un solo árbitro. El arbitraje será administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM) de conformidad con su reglamento. El laudo podrá dictarse en cualquier tribunal competente. Esta cláusula no impedirá que las partes soliciten medidas provisionales para el arbitraje ante un tribunal competente.
9.3 Renuncia a Demandas Colectivas. Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva ni como una acción representativa. Usted renuncia expresamente a su derecho a presentar o participar en una demanda colectiva o a solicitar una compensación colectiva.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente se publicará en el Sitio con una “Fecha de Vigencia” actualizada. Su uso continuado del Sitio tras la publicación de los Términos revisados constituye su aceptación de dichos cambios. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente.
11. Disposiciones Generales
11.1 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes se aplicarán en la máxima medida legal.
11.2 Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos.
11.3 Información de Contacto.
Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en:
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